GDPR | SCT srl

GDPR & PRIVACY

CONDIZONI GENERALI DI VENDITA - GDPR POLICY

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA APPLICATE A TUTTI I CONTRATTI

Conferma di vendita

La conferma di vendita si basa sulle presenti condizioni generali che il Compratore è tenuto a leggere ed a ritornare controfirmata per accettazione. L’eventuale non accettazione va comunicata entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento della conferma a mezzo posta elettronica, fax o posta ordinaria e può comportare la cancellazione della stessa qualora non si trovi un accordo. Decorso tale termine qualsiasi contestazione alle condizioni non verrà presa in considerazione ed eventuali richieste di annullamento ordine verranno vagliate singolarmente e saranno possibili solo a produzione non ancora avvenuta o a materia prima non ancora acquistata. Una volta scaduto il termine dei 3 giorni tutte le conferme non contestate verranno considerate approvate per tacito consenso. La quantità riportata sulle conferme ed il corrispettivo valore sono soggetti a variazioni nell’ordine generale del +/-10% (se non indicato diversamente nella conferma).

SCT s.r.l. non è tenuta ad informare il cliente di eventuali variazioni qualora esse rientrino nei limiti generali o diversamente pattuiti. Il Compratore dovrà effettuare i propri pagamenti basandosi sull’importo fatturato, quindi effettivo, e non su quello confermato.

Consegna

I tempi di consegna riportati sulle conferme di vendita sono da considerarsi indicativi.

Ritardi dovuti a causa di forza maggiore (scioperi del personale e/o dei trasporti, limitazioni di energia elettrica, calamità naturali, guasti degli impianti, ritardi di fornitura della materia prima) non potranno essere imputati a SCT s.r.l.

Termini di resa

Le condizioni di fornitura e trasporto si basano sugli INCOTERMS ICC 2010 come indicato in ciascuna conferma d’ordine.

SCT s.r.l. non è responsabile di danni ed avarie emerse dopo la consegna della merce al Vettore. Il peso valido agli effetti della fatturazione è sempre quello rilevato in partenza. Una volta pronto il materiale il Compratore verrà informato e si dovrà procedere alla presa in consegna entro massimo 15 giorni dalla notifica di approntamento. Decorso tale termine SCT s.r.l. ha il diritto di spedire la merce con proprio trasportatore e addebitare i costi di trasporto al Compratore.

Prezzi

I prezzi sono solitamente indicati in euro (€) per unità di misura concordata al netto di oneri fiscali. Le transazioni con Paesi esteri possono esser confermate e fatturate in valuta estera. In base alle condizioni di trasporto INCOTERMS pattuite, il prezzo può comprendere o meno i costi di trasporto.

In caso di ordini ricevuti senza previa offerta o contrattazione, SCT s.r.l. si riserva il diritto di controllare ed eventualmente aggiornare il prezzo e le condizioni ordinate dal Compratore.

Imballo

I costi di imballaggio, se non fatturati separatamente a seguito accordi presi in fase di offerta, sono da considerarsi inclusi nel prezzo di vendita.

Termini di pagamento

I termini di pagamento vanno pattuiti tra Venditore e Compratore. SCT s.r.l. si riserva la facoltà di incaricare soggetti preposti a fare indagini sulla situazione finanziaria e sulla liquidità dei Compratori potenziali o già acquisiti per poter definire il metodo di pagamento pIù sicuro ed idoneo. Il Compratore é tenuto a pagare interamente I’importo fatturato anche in caso di contestazioni sorte a fattura già emessa. La gestione dei reclami e delle contestazioni dovrà avvenire separatamente e non dovrà in alcun modo bloccare, dilazionare o modificare i pagamenti.

Se il Compratore è vincolato a pagare anticipatamente, SCT s.r.l. spedirà il materiale solo ad avvenuto pagamento.

In caso di inadempimento o ritardo da parte del compratore anche nel pagamento di una sola rata, il contratto si intenderà’ automaticamente risolto ed il venditore ritornerà nel possesso del bene oggetto del presente contratto di compravendita, trattenendo quanto già’ percepito a titolo di indennizzo, salvo il risarcimento del maggior danno subito.

L’importo pattuito sarà da pagare c/o la sede e domicilio eletto di SCT s.r.l. Via A. Callegari, 10 - 25121 -BS

Riserva di proprietà

La merce rimane di proprietà di SCT s.r.l. fino al pagamento dell’intera fornitura e fino alla risoluzione di ogni reclamo, in particolare quelli che riguardano il saldo dei pagamenti dovuto a SCT s.r.l. in relazione ai rapporti intercorsi. La riserva di proprietà’ si estende ai prodotti venduti dal compratore a terzi ed al prezzo di tali vendite.

Reclami e resi

SCT s.r.l. garantisce materiale corrispondente alle caratteristiche e condizioni precisate nella conferma di vendita, senza alcuna responsabilità dell’uso a cui viene destinato il prodotto e delle successive lavorazioni. Ogni restituzione di merce dovrà essere concordata con SCT s.r.l. che vaglierà in tempi brevi le motivazioni e le necessità effettive di un rientro. Il Compratore è tenuto a trasmettere eventuali reclami a SCT s.r.l. entro 15 gg dal ricevimento del materiale, con comunicazione scritta completa di adeguata documentazione fotografica. Per tutto il materiale classificato “seconda scelta” non possiamo accettare alcun tipo di contestazione.

Controversie

Tutte le controversie derivanti dal presente contratto o in relazione allo stesso, saranno risolte mediante arbitrato secondo il regolamento della camera Arbitrale Nazionale ed Internazionale di Milano, da un arbitro unico, nominato in conformità’ a tale regolamento. L’arbitro giudicherà’ secondo la legge italiana.

La sede dell’arbitrato sarà Brescia. La lingua dell’arbitrato sarà quella italiana

INFORMATIVA SULLA PRIVACY ai sensi del GDPR 679/2016

SCT s.r.l. ai sensi degli articoli 4 e 28 del decreto legislativo 30 Giugno 2003, n. 196 - Codice della privacy (di seguito “Codice”) e degli articoli 4, n. 7) e 24 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (di seguito, “Regolamento”) ai sensi dell’art. 13 del Codice e del Regolamento La informa che per l’instaurazione e l’esecuzione dei rapporti con Lei in corso è in possesso di dati personali (anagrafici e fiscali), acquisiti anche verbalmente direttamente o tramite terzi, a Lei relativi.

Per ottemperare agli obblighi di cui al Codice ed alle normative comunitarie in materia di Privacy in relazione ai Suoi dati, La invitiamo a prendere atto della seguente informativa e ad esprimere il consenso al trattamento dei dati personali di cui la nostra società entrerà in possesso.

Il regolamento generale sulla protezione dei dati (o in breve GDPR) è un passo positivo verso le persone per avere maggiore controllo su come vengono utilizzati i dati personali. Il 25 maggio 2018 questa nuova legislazione entra in vigore e abbiamo modificato una serie di processi e politiche per preparare la nostra attività. Ci impegniamo a proteggere e rispettare le informazioni personali che vengono condivise con noi.

Questa dichiarazione descrive quali tipi di informazioni raccogliamo, come vengono utilizzati, come condividiamo con altre organizzazioni, come possono essere esercitati i diritti riguardo alle informazioni in nostro possesso e come possibile contattare la nostra realtà.

Per quanto riguarda le comunicazioni di marketing diretto sarà sempre possibile comunicarci di interrompere tali attività. Non invieremo mai email o comunicazioni "indesiderate" e non condivideremo i dati con chiunque altro. Non rivendiamo le informazioni a terzi, ma lavoriamo a stretto contatto con partner selezionati che ci aiutano a fornire informazioni, i prodotti e i servizi che vengono richiesti.

1. QUALI INFORMAZIONI VENGONO RACCOLTE

Raccogliamo informazioni personali tramite il sito, le applicazioni o il contatto diretto. Raccogliamo solo informazioni che sono necessarie, pertinenti e adeguate allo scopo per cui vengono fornite. Le informazioni che raccogliamo includono alcune o tutte le seguenti:

Dati di identità: include nome, cognome, nome utente o identificatore simile e titolo.
Informazioni di contatto : includono indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail e numeri di telefono.
Dati finanziari: include i dettagli del conto bancario e della carta di pagamento raccolti esclusivamente allo scopo di gestire la parte commerciale.
Dati di marketing e comunicazione: includono le preferenze nel ricevimento di comunicazioni di marketing e da terzi e le preferenze di comunicazione.

2. COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI CHE VENGONO RACCOLTE

Vengono elaborate solo le informazioni necessarie per lo scopo per cui sono state raccolte. Il trattamento è realizzato per mezzo delle operazioni o complesso di operazioni indicate dall’art. 4 comma 1 lett. a) T.U.: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I dati verranno trattati in forma scritta e/o su supporto magnetico, elettronico o telematico, anche quando i dati vengono comunicati ai soggetti indicati nella presente informativa i quali a loro volta sono impegnati a trattarli usando solo modalità e procedure strettamente necessarie per le specifiche finalità del trattamento dei dati e base giuridica. Il trattamento è svolto da incaricati e collaboratori nell’ambito delle rispettive funzioni e in conformità alle istruzioni ricevute, sempre e soltanto per il conseguimento delle specifiche finalità rispettando scrupolosamente i principi di riservatezza e di sicurezza richiesti dalla legge sopra indicata. Vengono utilizzati i dati personali esclusivamente per gli scopi e le basi legali indicati nella tabella seguente:

Scopo / i per l'elaborazioneBasi legali per il trattamento

Possiamo utilizzare ed elaborare le informazioni personali laddove ciò sia necessario per eseguire un contratto e per soddisfare e completare gli ordini, acquisti e altre transazioni stipulati con la scrivente e per analisi di performance contrattuale.

Fornire supporto tecnico del prodotto.
Fornire corsi di formazione per l'utente e certificazioni ai clienti.
Gestire il rapporto, compreso l'elaborazione dell'ordine e la consegna del prodotto o servizio richiesto o viceversa con i fornitori.L'elaborazione è necessaria per l’esecuzione di un contratto o per stipulare un contratto.
Fornire informazioni sulla nostra realtà e sui suoi prodotti e servizi e fornire newsletter o aggiornamenti via email all'utente;
Per informare su offerte speciali e prodotti o servizi che potrebbero interessare.Il consenso - che può essere ritirato in qualsiasi momento.
Misurare l'interesse di clienti e fornitori e migliorare i nostri prodotti, servizi e il sito web.
Fornire informazioni, prodotti o servizi richiesti.
Per adempiere agli obblighi derivanti da eventuali contratti stipulati.
Aiutare a fornire il massimo livello di attenzione al cliente;

L'elaborazione è necessaria per supportare gli interessi commerciali legittimi nella gestione della nostra attività.

Si prega di notare che si ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali effettuato per il nostro legittimo interesse.

Cioè resta assicurato il diritto di obiettare in qualsiasi momento.

Per la prevenzione e il rilevamento di frodi, riciclaggio di denaro o altri reati o allo scopo di rispondere a una richiesta vincolante da parte di un'autorità pubblica o di un tribunale.Il trattamento è necessario per rispettare gli obblighi legali e regolamentari.

Potremmo dover elaborare le informazioni personali per contattare l'interessato in caso di un urgente avviso di sicurezza.In rari casi di Interesse Vitale

3. COME CONDIVIDIAMO QUESTE INFORMAZIONI

Non condividiamo le informazioni a terzi. Tuttavia, potremmo di volta in volta comunicare le informazioni alle seguenti categorie di società o organizzazioni a cui passiamo la responsabilità di gestire servizi per nostro conto: fornitori di servizi di assistenza, centri di contatto clienti, agenzie e consulenti di marketing diretto, ricerche di mercato e fornitori di servizi di analisi del mercato, i nostri consulenti legali e altri professionisti.

Ci adoperiamo per garantire che tutti i partner di terze parti che gestiscono le informazioni siano conformi alla legislazione sulla protezione dei dati e proteggano le informazioni proprio come facciamo noi. Comunichiamo solo le informazioni personali STRETTAMENTE necessarie per fornire il servizio che stanno intraprendendo per nostro conto. Punteremo a anonimizzare le informazioni o utilizzare set di dati specifici aggregati dove mai possibile.

4. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE INFORMAZIONI

Non conserveremo le informazioni personali in un formato identificativo per un periodo più lungo del necessario. Per i clienti o fornitori, conserviamo informazioni personali per un periodo più lungo rispetto al trattamento di potenziali clienti/fornitori.

Nel caso di un rapporto continuativo (ad esempio un cliente), conserviamo le informazioni personali per 10 anni dalla data in cui la nostra relazione si conclude. Conserviamo le informazioni personali per questo periodo per stabilire, portare o difendere eventuali reclami legali.

Dove abbiamo ottenuto le informazioni personali in seguito a una richiesta di informazioni, brochure, quotazioni o qualsiasi altra informazione su uno dei nostri prodotti o servizi, conserviamo le informazioni personali per 1 anno e 6 mesi dalla data in cui raccogliamo tali informazioni, a meno che durante tale periodo venga creata una effettiva relazione, ad esempio, un acquisto. Continueremo a elaborare tali dati in linea con la richiesta iniziale per 6 mesi, per consentirci di stabilire una relazione con il potenziale cliente / fornitore. Dopo questo periodo i dati rimarranno in sospeso per 1 anno prima di essere rimossi, a meno che non si formi una relazione entro questo tempo.

Le uniche eccezioni ai periodi sopra menzionati sono dove:

la legge impone di conservare le informazioni personali per un periodo più lungo, o di eliminarle prima;
nel caso in cui abbia sollevato un reclamo o una preoccupazione riguardante un prodotto o un servizio offerto, nel qual caso manterremo le sue informazioni per un periodo di 10 anni dalla data di tale reclamo o richiesta; o
si esercita il diritto di cancellare le informazioni (laddove applicabile) e non è necessario mantenerle in relazione a uno dei motivi consentiti o richiesti dalla legge

5. COME POSSONO ESSERE GESTITE LE INFORMAZIONI

Ogni interessato ha il diritto come individuo di accedere alle informazioni personali e apportare le correzioni, se necessario. Ha anche il diritto di revocare il consenso che ci ha precedentemente fornito e chiedere di cancellare le informazioni che conserviamo. L'interessato può anche obiettare sull'utilizzo delle informazioni personali (dove ci affidiamo ai nostri interessi commerciali per elaborare e utilizzare tali informazioni personali).

Esiste una serie di diritti in relazione alle informazioni personali ai sensi della legge sulla protezione dei dati. In relazione alla maggior parte dei diritti, chiederemo informazioni per confermare l'identità e, ove applicabile, per aiutarci a cercare le informazioni personali. Tranne casi rari, risponderemo entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta.

Gli utenti dispongono dei seguenti diritti:

Richiedere una copia delle informazioni che abbiamo in nostro possesso;
Correggere e aggiornare le proprie informazioni;
Ritirare il consenso. Si prega di vedere "Come usiamo queste informazioni";
Oggetto del nostro utilizzo delle informazioni dell'utente (laddove ci affidiamo ai nostri interessi legittimi per utilizzare le informazioni personali dell'utente), a condizione che non sussistano motivi legittimi per continuare a utilizzare ed elaborare le informazioni. Quando facciamo affidamento sui nostri interessi legittimi per utilizzare tue informazioni personali per il marketing diretto, rispetteremo sempre il diritto di opporsi;
Cancellare le informazioni dell'utente (o limitarne l'uso), a condizione che non sussistano motivi legittimi per continuare a utilizzare ed elaborare tali informazioni;
Trasferire le informazioni in un file di dati strutturato (in un formato comunemente utilizzato e leggibile dalla macchina), in cui affidiamo al consenso per utilizzare ed elaborare le informazioni personali o per elaborarle in relazione al contratto.

Nel caso di una richiesta di accesso soggetto o di una richiesta di informazioni, si prega di essere consapevole del fatto che se la richiesta è infondata o eccessiva, possiamo ancora addebitare una fee o rifiutare di agire sulla richiesta.

Preghiamo inoltre di notare che quando rimuoviamo i dati dal nostro sistema, o dopo i periodi di tempo indicati in precedenza in questo documento o su richiesta, i dati vengono rimossi in modo permanente dal nostro sistema e possono influire su eventuali richieste di accesso successive.

E' possibile esercitare i diritti di cui sopra e / o gestire le informazioni contattandoci, utilizzando i dettagli di seguito:

Email: info@sctsrl.info

In caso di dubbi specifici sulla protezione dei dati o di un reclamo, è possibile rivolgersi al nostro team di protezione dei dati all'indirizzo info@sctsrl.info

6. DOVE ARCHIVIAMO I DATI PERSONALI

I dati personali che raccogliamo possono essere trasferiti a, e memorizzati in, una destinazione al di fuori dell'Area Economica Europea (EEA), per le finalità sopra descritte. Adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i dati personali siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy e la legislazione sulla protezione dei dati. Nella misura in cui è necessario trasferire i dati personali al di fuori dell’Unione Europea, garantiremo che siano adottate misure di protezione adeguate per proteggere la privacy e l'integrità di tali dati personali, comprese le clausole sui modelli dell'Unione europea ai sensi dell'articolo 46.2 (per esempio utilizzando le cosiddette Binding Corporate Rules). Vi preghiamo di contattarci se desiderate ottenere informazioni su tali salvaguardie.